신용정보 제공·활용에 대한 고객권리안내문

1. ① 고객의 개인신용정보는 금융거래의 설정 유지여부 판단 목적 및 고객이 동의한 목적만으로 이용됩니다.
2. ② 고객은 영업장, 인터넷 등 다양한 채널을 통해 금융거래를 체결하거나 금융서비스를 제공받는 과정에서 다음의 사항에 동의하지 않는 경우에도 금융거래를 체결하거나 금융서비스를 이용하실 수 있습니다. 다만, 이러한 동의를 하지 않으신 경우에는 제휴 부가서비스 및 신상품 서비스 등을 제공받지 못할 수도 있습니다.

• 금융회사가 본인의 개인신용정보(이하'본인정보')를 제휴 부가서비스 등을 위해 제휴회사 등에 제공하는 것
• 당해 금융회사가 금융상품 소개 및 구매권유(이하'마케팅')목적으로 이용하는 것

① 열람요구

회사가 처리하는 신용정보에 대하여 열람을 요구할 수 있습니다. 다만, 다음의 경우 열람이 제한될 수 있습니다.

1. 법률에 따라 열람이 금지 또는 제한되는 경우
2. 다른 사람의 생명ㆍ신체를 해할 우려가 있거나 다른 사람의 이익을 부당하게 침해할 우려가 있는 경우

② 정정요구

본인의 신용정보를 열람한 결과 사실과 다르거나 확인할 수 없는 신용정보에 대하여 회사에 정정 또는 삭제를 요구할 수 있습니다. 다만, 다른 법령에서 그 신용정보가 수집 대상으로 명시되어 있는 경우에는 그 삭제를 요구할 수 없습니다.

③ 삭제요구

회사와 금융거래 등 상거래관계를 체결한 개인신용정보주체는 상거래관계의 설정ㆍ유지에 필수적인 정보는 상거래관계 종료 후 5년, 그 외의 정보는 상거래관계 종료 후 3개월이 경과한 경우 제2호 본문에서 정한 사유 외의 사유로도 개인신용정보의 삭제를 요구할 수 있습니다. 다만, 다음의 경우에는 삭제가 제한될 수 있습니다.

1. 법령상 의무를 이행하기 위하여 불가피한 경우
2. 개인의 급박한 생명ㆍ신체ㆍ재산의 이익을 위하여 필요하다고 인정되는 경우
3. 가명정보를 가명처리시 정한 기간까지 보유하는 경우
4. 대출사기 등 건전한 신용질서를 저해하는 행위를 방지하기 위해 그 행위와 관련된 신용정보주체의 신용정보가 필요한 경우
5. 위험관리체계 구축과 신용평가모형 및 위험관리모형 개발을 위해 필요한 경우
6. 회사 또는 제3자의 정당한 이익을 달성하기 위해 필요한 경우로서 그 이익이 명백하게 신용정보주체의 권리보다 우선하는 경우
7. 기타 법령에 의해 신용정보의 보유가 요구되거나 허용되는 경우

④ 이용ㆍ제공 동의 철회

개인신용정보주체는 개인신용정보의 이용ㆍ제공 동의를 철회할 수 있습니다. 다만, 다음의 경우에는 철회가 제한될 수 있습니다.

1. 법률에 특별한 규정이 있거나 법령상 의무를 준수하기 위하여 불가피한 경우
2. 다른 사람의 생명ㆍ신체를 해할 우려가 있거나 다른 사람의 이익을 부당하게 침해할 우려가 있는 경우
3. 신용정보를 처리하지 아니하면 고객과 약정한 서비스를 제공하지 못하는 등 계약의 이행이 곤란한 경우로서 고객이 그 계약의 해지 의사를 명확하게 밝히지 아니한 경우
4. 개인신용평가회사, 개인사업자신용평가회사 또는 신용정보집중기관에 제공하여 개인의 신용도 등을 평가하기 위한 목적의 제공 동의

⑤ 마케팅동의 철회(연락중지) 요구

개인신용정보주체는 상품이나 용역을 소개하거나 구매를 권유할 목적으로 연락하는 것을 중지하도록 청구할 수 있습니다.

⑥ 이용ㆍ제공내역 조회 및 통지 요청

개인신용정보주체는 개인신용정보의 이용 및 제3자 제공에 관한 사항을 회사 홈페이지를 통해 조회할 수 있습니다. 조회할 수 있는 기간은 조회일 기준 최근 3년까지이며, 이용ㆍ제공 내역을 별도로 통지받기를 원하실 경우 이를 회사에 요청하실 수 있습니다.

⑦ 상거래 거절 근거 신용정보의 고지 요구

회사가 신용정보회사 및 신용정보집중기관으로부터 제공받은 개인신용정보에 근거하여 상거래관계 설정을 거절하거나 중지한 경우 그 근거가 된 정보 등의 고지를 요구할 수 있습니다.

⑧ 자동화평가 결과에 대한 설명요구 및 이의제기

개인신용정보주체는 회사가 개인신용평가 및 금융거래 설정 및 유지여부 등을 판단하기 위하여 자동화평가를 하는지 여부와 그 결과 등을 설명하여 줄 것을 요구할 수 있으며, 자동화평가 결과 산출에 유리하다고 판단되는 정보의 제출 및 자동화평가에 이용된 기초정보가 정확하지 않은 경우 정정ㆍ삭제 및 결과의 재산출을 요구할 수 있습니다.

고객님께서는 다음의 방법 및 절차에 따라 권리를 행사할 수 있습니다.

1. 가. 고객은 서면, 전화, 인터넷홈페이지, 영업점 방문 등 다양한 방법을 통해 권리를 행사할 수 있습니다. 다만, 권리를 행사하기 위해서는 신분증, 인증서 등 안전성과 신뢰성이 확보된 수단을 통하여 본인확인 절차를 거쳐야 하며, 회사가 정한 소정 양식을 작성해야 할 수 있습니다. (개인정보 열람 청구권 양식 다운로드)
2. 나. 회사의 홈페이지, 모바일앱 가입 회원은 홈페이지 또는 모바일앱에서 직접 본인의 정보를 열람하고 수정, 삭제할 수 있습니다
3. 다. 본인을 대신하여 대리인이 권리를 행사하는 경우에는 위임장 등 대리권을 확인할 수 있는 서류를 제출 해야 합니다. (위임장 양식 다운로드)
4. 라. 신용정보주체가 14세 미만 아동인 경우 법정대리인을 통해 권리를 행사할 수 있습니다.

고객의 권리행사와 관련하여 회사로 연락주시면 신속히 처리해드리겠습니다.

• 연락처 : 02-6361-1100
• 홈페이지 : www.mgamco.co.kr
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